11月24日下午，客户兰女士为新乡市劳动北路邮储银行送来感谢信，并向该网点表示衷心感谢。

11月24日上午，邮储银行保安王中亮在自助银行值班巡视时，发现自动存款机的操作台上有一个钱包现场寻找失主无果后，王中亮第一时间向网点经理李蔷薇进行汇报李蔷薇随即动员网点人员查找失主

经多方查找，终于联系上钱包主人兰女士，本着为客户负责的态度，网点按照相关程序对客户进行了询问，在核实情况后，将保管好的钱包还给了兰女士。

兰女士接过钱包激动地说:邮储银行真是咱老百姓的银行，邮储银行的员工不仅服务好，素质还高。不是你们主动联系我，我是真的想不起来钱包丢在哪了，真是感谢你们！

邮储银行始终坚持人民邮政为人民的初心使命，把保护单位和客户的资金安全放在第一位，为中国邮政树立了良好的形象，赢得了客户的一致好评。

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