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红星美凯龙宋丹:以“链接、赋能、服务”助力行业品牌建设

来源:金融界 2021-09-13 14:35   阅读量:14237   

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家是一个独特的生态,可以作为一个跨界平台,赋能各大品牌,将美,艺术,文化结合起来生产内容,链接消费者,带来美好生活。

日前,在由乐居金融主办,中国房地产业协会,中国物业管理学会,全国工商联家具装饰商会指导的2021乐居金融年度论坛暨金融之夜活动上,红星美凯龙家居集团总裁助理兼品牌部总经理宋丹通过品牌官主题论坛分享了自己打造家居品牌的努力。

事实上,作为一家平台型企业,红星美凯龙35多年来一直非常清楚一棵树不能成林,山容易成峰的道理为此,红星美凯龙始终保持高度开放的状态,积极链接一切可以链接的力量,不断提升为合作伙伴和消费者创造的势能,不断提升服务能力和服务水平

正如宋丹所说,多年来,红星美凯龙在链接,赋能,服务家居品牌方面做得很好,持续助力行业品牌建设。

链接多方力量,打造品牌势能。

宋丹提到的环节核心包括三个方面:家居品牌,消费者,各大IPs。

不用说,作为国内家居连锁门店的龙头企业,截至2020年底,红星美凯龙在国内已运营476家家居商场,每家都是众多国内外知名家居品牌的大本营。

有趣的是与消费者的联系据宋丹介绍,红星美凯龙董事长车建新曾说过:家的深处是艺术美,艺术,文化是红星美凯龙与消费者之间的桥梁

多年来,红星美凯龙致力于提升国人家居生活品味,不断迭代商场门面,为消费者精选世界一流设计产品从第一代商场到第九代红星美凯龙家居艺术设计博览中心,红星美凯龙成功引领消费者从单纯的买回家到访家享家的时代

除了用美妆和家居艺术作为与消费者的链接,红星美凯龙还积极与各大IPs进行链接,如央视及各大主流媒体IPs,敦煌及国外大片等文化创意IPs。

以红星美凯龙与敦煌的联系为例,近四年来,红星美凯龙与敦煌研究院进行了多次深度合作,不仅改造了包括玉林石窟,炳灵寺石窟在内的四大公共空间,还有效反馈了中国现代家居美学的升级发展。

品牌竞争时代,平台赋能成为成功的关键。

最近几年来,家居行业发生了巨大的变化,不仅体现在市场从增量时代向存量时代转变,二次装修带来的循环消费,也体现在数字化带来的消费群体的年轻化和人货场关系的重构这些都预示着家居行业正在进入品牌竞争时代,只有品牌力强的家居企业才能在新的竞争环境中脱颖而出

家居企业品牌力的打造离不开家居零售平台的赋能可以说,在品牌竞争时代,平台赋能是品牌成功的关键因素之一

这是红星美凯龙的优势和责任目前,红星美凯龙持续为行业内各品牌赋能,包括营销赋能,品类赋能,服务赋能,设计赋能,展示赋能,创新赋能等

在营销赋能方面,红星美凯龙不仅推出了IMP全球家居智能营销平台,还与央视联合推出了多场创意直播还打造了鲁班设计顶货节,超级品类节等营销IP,帮助家居品牌实现了社会关注度和品牌形象的双丰收

在品类赋能方面,红星美凯龙打造了家居圆桌,家居面对面,超级面对面,产业基地型等多项行业内容IPs,引导家居品牌在传播和经营中探索品类运营和品牌成长之路

此外,红星美凯龙还通过引领绿色,服务家居,举办M中国高端室内设计大赛等方式,积极推动家居品牌的服务与设计同时,红星美凯龙通过举办家居博览会,打造博览会,构建了独特的展店联盟模式,从而为品牌打造了吸引投资,加盟的闭环服务

关键时刻,红星美凯龙积极发挥引领作用,通过产业布局,组织协调等多种方式,创新性地助力家居行业效率升级以家居抗疫为例,疫情期间,红星美凯龙高效整合集团资源,快速决策应对,推出抗疫组合拳,推动家居行业复苏

提升自身服务能力,为优质品牌创造优质成长土壤。

1986年,红星美凯龙还只是江苏当地的一家小型家居连锁店但如今,红星美凯龙已经成为中国家居流通领域的龙头企业

根据Jost Sullivan的数据,红星美凯龙是中国营业面积最大,商场数量最多,地理覆盖面最广的全国性家居装饰及家具商场运营商。

促成这一变化的关键因素之一,是红星美凯龙及时明确了全渠道泛家居商业平台服务商的战略定位,开启了从房东到服务商的身份转变。

宋丹认为,红星美凯龙通过多种方式支持品牌厂商提升核心竞争力,最终提升市场份额和品牌影响力美凯龙不仅在集聚优质品牌,也在为优质品牌提供优质的成长土壤

为了给家居品牌提供更好的服务,最近几年来,红星美凯龙更加注重运营策略根据消息显示,红星美凯龙全面梳理产品结构,在全国推广智能电器馆,睡眠生活馆等9个主题馆同时,红星美凯龙还通过八大区域攻略,区域一号店等方式,积极帮助家居品牌提升在各区域市场的渗透率

美凯龙深知,要成为一家优秀的服务商,必须提高自身的运营管理水平,提高服务意识,专注于运营,从品牌,供应链,物流,服务等方面加强竞争力,切实帮助品牌实现销量增长。

未来,红星美凯龙将坚持链接,赋能,服务的品牌建设理念,不断创新玩法和方式,携手更多行业伙伴和品牌,共同创造良性,开放,共赢的局面。

的家居品牌生态,在不断提升自身品牌影响力边界,更好地触达消费者的同时,助力更多家居品牌的成长和腾飞。

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