摘要：对话万邑通创始人陈宏伟，聆听他关于创业历程、行业市场洞察、企业价值观以及未来展望的深刻见解。

在全球化浪潮的推动下，跨境电商正以前所未有的速度重塑着国际贸易格局。作为这个领域的先行者与佼佼者，万邑通经过多年的深耕细作，不仅见证了跨境电商行业的崛起与变革，更以其独特的战略眼光和创新能力，成为推动中国制造扬帆海外的重要力量。

凤凰网深圳联合紫鸟，共同推出跨境电商首档行业纪录片《了不起的行业》，旨在深入挖掘并展现跨境电商行业的非凡魅力与无限可能。本期节目，我们走进万邑通，对话创始人陈宏伟先生，聆听他关于创业历程、行业市场洞察、企业价值观以及未来展望的深刻见解。

《了不起的行业》 第二期

主持人：栏目主理人 贝卡

嘉宾：万邑通创始人 陈宏伟

贝卡：陈总有做网上那个MBTI的那个测试吗，J人是一个是有规划的，P人是随心所欲。

陈宏伟：那我肯定是有规划的人，我是摩羯座，目的性特别强，是有规划的人，无生活情趣。生活作息会非常标准，每天12点前睡觉，8点起床，基本上三个地儿，球场、办公室、家里。我的求知欲很强，一定什么事要搞清楚，同时也是一个简单的人，换句话说是三个世界统一的人。

贝卡：三个世界是指什么？

陈宏伟：人都有三个世界，一个世界是对外的，一个世界是隐私，第三个就是你的内心，只有你自己知道你的内心。有的人三个世界完全不重叠，我是属于基本上完全重叠的人，比较快乐透明。但能做到三个世界统一的人，跟性格等都有关系，但最重要的一点是跟年龄有关系，他活明白了。

贝卡：万邑通这个名字有什么用意或者深意吗？

陈宏伟：万邑通的中文就万邑通商，“万”一万两万的万，“邑”是一个口一个巴，城市的意思，多个城市给它连起来更有效的通商。我们干的是商贸，能让买家很畅顺的把货物拿到，让中国好的产品联通世界千千万万的城市。万邑通英文WINIT，有点像万邑通的译音，而且也是赢在IT，还有赢了它的意思。

贝卡：万邑通能在跨境海外商服务的领域走在行业的前端，您认为万邑通的核心竞争力是什么呢？

陈宏伟：首先是犯错误犯的比较多，很多场景我们已经都摸索出来了，那最后我们的核心能力主要是系统的集成能力和精细化的运营能力。

贝卡：您在亲力亲为带团队方面您有什么心得？

陈宏伟：这个美国人的洋词叫Founder model，很多的创始人都亲自的直接管到底，万邑通到现在我还是在坚持用这个方法，有些问题痛点当天要关闭。这也是我个人的使命愿景驱动我要这么干，我最快乐的事情就是看到这个我的成功的经验和失败的教训能让年轻人成功。

贝卡：您是怎样定义成功的呢？

陈宏伟：确定目标实现了就叫成功。

贝卡：那您认为自己称得上是一个成功的企业家吗？

陈宏伟：从成功的企业家讲，我是走在路上还没有。

贝卡：听闻您在赚第一桶金时数钱数到手软，分享下这段经历。

陈宏伟：首先是数的数，数钱数得手软，但并不是我的钱，很多是因为我是干航空货代的，从首钢出来，当时交运费全是现金，当时也不知道，穷的不知道买个点钞机，都是自己数，所以天天数钱。

贝卡：您刚提到首钢，您的第一份工作不是自己创业，而是首钢。

陈宏伟：是的，毕业分到首钢。

贝卡：出来后就创业了吗

陈宏伟：没有，先去给人打工，进入这个航空货代，赶上了中国的改革开放，国际口岸还没那么发达，大部分都在北京，所以我们在北京做航空货代，完全是这个卖方市场，客户天天求着我们运输。工作了一年以后，后来93年出来做小个体户了，开始创业。95年成立了一家自己的公司，在新时代国际运输下，然后我就自己定了一个人生的小目标，叫手机BB机桑塔纳，半年就实现了。

贝卡：当时是准备多久时间。

陈宏伟：一年时间，然后提前完成。2010年卖给了全球的那个最大的船运公司马士基。本来准备退休不干了。

贝卡：那现在怎么又来亲自管理万邑通了？

陈宏伟：我也不想，本来我想做个投资人，交给了这个职业经理人干，赔了10个亿。我们家着火了，消防员来不了，难道我就不救吗，所以我干脆亲自来。万邑通开始做的很多事都是没有路可寻的，那该怎么干呀，所以我开始毅然的来到深圳，同学们一块来这工作。北京先去上海，然后上海又到了深圳，把他们这些集结起来，还有更简便的降本增效。

贝卡：您刚才说卖得好，备得少，综合成本就是少！这么多内容您帮我们讲一下。

陈宏伟：这个卖得好，备得少，综合成本少，就是万邑通给客户的3个核心价值。怎么能来提高销量，怎么能提升资金使用效率，在这基础之上，端到端的成本下降。实现这三个价值，主要是通过我们这个海外仓，从成立悉尼开始，到现在我们全球已经有30多万平米，实际上已经到今年底近50万平米了。我们就在美国进行建仓，自动化率已经达到了百分之七八十了。从无人化角度，我们的已经是在全球处于领先。

贝卡：万邑通创立的初心是什么？

陈宏伟：三个初心。第一个，能帮助我们中国制造扬帆海外，能叫普通人可以做国际贸易，他们最缺的本地化的解决方案，我们怎么能帮助他们做这第一个初心。

第二个，你知道我以前这个以前的企业只能给客户提供这个干线运输，不能做一个端到端的服务，那这就是我们跟Global公司的差距，现在我看有机会了，我们中国客户可以出海，跟国外的Global公司，由于文化差异还，沟通起来还是很费劲，这个客户也不了解他们的痛点，也不了解他们的场景，对于这个国外的服务商他们也不了解，而我们会了解。同时我们有机会做一个Global的端到端的这个服务商，这是我第二个初心。

第三个初心就是企业管理，20年前有很洋的一本书，就是企业从优秀企业到卓越企业，什么样的企业是卓越企业，这是一定是有胆大妄为想法的。优秀的企业要具有使命愿景价值观，我们最早的企业，那都是为了生存，哈佛大学在研究他的管理三要素的定战略建班子带队伍，

其中定战略是最基础的，就是确定企业的战略，战略当然包括了使命愿景价值观和对应的产品。那这些万邑通也是公司成立的时候就是有战略定位的企业，那我看看这样的企业能不能做一个伟大的企业。三个初心能不能成就我们的中国产品出海，能不能成就我们的中国卖家成为隐形冠军和全球品牌，是一件非常有意义的事情。

贝卡：您是什么契机进入跨境电商这行业的？

陈宏伟：基础就是互联网的发展，没有互联网，大家去传统线下店体验，消费者自己去拿东西，然后交费，这个拣选工作是消费者自己完成的。互联网来了，大家都线上购物了，那这个拣选动作谁来做，那就是我们做物流的人来做了。

贝卡：万邑通如今的发展符合您当初的预期吗？

陈宏伟：这个还是基本上符合的，方向上符合，但是时间有点慢了，我希望应该在万邑通成立6年的时候达到现在的场景，目前是现在已经10年、11年了。赶上了中国四小龙出海，如果他们早几年出海，可能我们就赶上了。

贝卡：您觉得现在跨境电商是一个最好的时机？

陈宏伟：我是认为最好的时机。宏观上看，现在基本上主力的消费军都是00后，00后的人并不像我们这代人，我们这代人还是用比较传统的品牌，00后的孩子都是喜欢炫潮，基本上这些炫潮的品牌我们都没听说过。在全球可能这个量都不大，那这个供应链管理的方式就会发生变化。这种潮和炫，都是这种小批量多频次，那这时候我们就说到供应链端了，中国有强大的供应链，尽管我们的劳动力的成本比越南印度还是高了，但是我们的供应链品类齐全，这个效率高，那这个符合了消费端的需求，再加上这个我们有一个尤其深圳，我们有一批跨境卖家，第一都是懂海外消费者习惯都是有知识的人，都是非常努力的人，也是给我们这个做跨境服务商一个很大机会。在中国这个再加上中国的四小龙，现在在出海看到了我们好的性价比，好的产品啊，我认为做跨境电商，应该是为数不多的蓝海市场，就是在卖家到服务商平台上，对都是一个好的机遇。

贝卡：您觉得跨境电商这个行业了不起吗

陈宏伟：这个行业非常了不起，成功很多的，其实不是仅靠自身能力，有些资源要掌握。但是我发现这个行业，自身努力占了很大。我们看到这个行业很多的没有背景的人去国外读书回来，在eBay亚马逊自建站，把好的中国产品给了海外的消费者，靠自身的努力。那在这个行业，简单的讲，就是你要解决我们商家的痛点，给他带来价值，他一定会用你。

给消费者的价值是什么，赢得不赢得他的心智那我们是帮助他们，能不能给他的提供了什么价值，那万邑通的价值是什么就是能帮他卖得好，备得少综合成本少，非常了不起。

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